手机浏览器扫描二维码访问
第一章 不要增加多余的工作!
『消除多余交流』的技术
banner"
>
1 “可做可不做的事”
就不要做提高无用功的效率,本身就是一种无用功!
坚持将消除无用功贯彻到底的丰田副社长大野耐一曾经说过的一句话让我记忆犹新。
“提高无用功的效率,本身就是一种无用功!”
确实如此,但要想避开这个陷阱却并不容易。
很多时候,我们很难发现哪些工作属于无用功。
我来给大家介绍一个能够简单发现无用功的方法。
那就是用以下“三个问题”
来确认自己的工作是否“不做也没有问题”
。
【发现无用功的“三个问题”
】
□不做的话,是否会降低员工的满意度?
□不做的话,是否会降低客户的满意度?
□不做的话,是否对风险管理产生影响?
●取消之后会有什么影响?
首先,请从上述观点审视自己的业务。
如果全都没有影响的话,那就应该将该业务取消。
比如每周都有的例行会议。
如果取消这个会议,会不会降低员工的满意度或者客户的满意度,是否会对风险管理产生影响……
如果对其中任意一项有影响,那就应该保留。
但如果没有任何影响的话,则应该仔细地对其进行审视,考虑将其取消。
我曾经有过这样的经历。
年轻的时候我凭着初生牛犊不怕虎的精神对上司提出:“将每天的早会改成每周两次可以吗?”
上司竟然同意了我的提案,真的将早会改成了每周两次。
结果是,我可以早上直接去拜访客户,业绩得到了极大的提升。
除此之外,还有许多隐藏的无用功。
·现在每天都要制作的内部资料是否可以消除?
·每次去拜访客户时都要准备的企划书是否可以取消?
·定期给客户发送的样品如果取消的话是否会导致客户满意度下降?
事实上,将这些业务取消之后,造成的影响非常小。
曾经有一位经营者对我这样说道:
“每个月供应商都会给我发来直投广告,上面写着一些新品信息之类的内容,但我没有时间,所以基本都没读过。”
当你制订第二天的工作计划时,首先应该确认一下其中是否存在“对他人不会产生任何影响,可做可不做”
的工作。
Point
确认第二天的工作之中是否存在“不做也不会产生任何影响”
的工作。
请关闭浏览器阅读模式后查看本章节,否则将出现无法翻页或章节内容丢失等现象。
我帮酒厂占卜出三名威士忌假酒买股赤色弹丸在我心尖狙了一枪cp阿卡伊有栖桑月原名桑月,绑定了拯救重生系统后,她在名柯诸多牺牲名单表里义无反顾的选择了警校组。系统恭喜宿主,选择了所有牺牲名单里...
一觉醒来,魂穿大唐。悲摧的杜二少,开局就面临着两个选择沿着历史发展轨迹,迎娶公主,几年后被李二宰掉拒接圣旨,不当李二的女婿,面临抭旨重罪。失势的杜二少,拒绝李二圣旨,被贬幽州城守大门。幽州城破百姓遭殃。关键时刻,杜荷赶到,以一已之力,力挽狂澜,杀退突厥五万前锋大军。浴血奋战一战成名。讨伐突厥横扫北方打服高丽,还大唐百姓一个安定平和的生存环境...
伶俐娇软祸水小妖道×矜傲清贵疯批名公巨卿ampampbrampampgt 姜幼枝生得仙姿佚貌,软玉娇香,回身举步直叫人心神摇曳。ampampbrampampgt 一朝家门被害,沦为任人采撷的摧怜娇花,势单力薄,若想为家人翻案,需得使尽浑身解数向...
这一世过得太苦,还死得太惨,老神仙说让她再活一次,可谁知这世上只有更惨没有最惨一家四口住杀猪棚,前路渺茫没希望。生活艰难,还雪上加霜。江敬雪欲哭无泪!什么?没嫁人要交税?家里还有那个钱?得赶紧把...
所谓虐渣一时爽,事后火葬场,身为他人人生路上的绊脚石,炮灰总是徜徉在火葬场中不可自拔。无忧身为炮灰却是个虐渣小能手,虐遍天下无敌手,让主角们痛哭流涕叫爸爸。渣渣们,爸爸来了...
新书呦,祖宗来了已经上传系统说,只要提升扑街书的销量就让她重生,于是陈溪撸起袖子上了。经历了N个位面后,系统感觉好像哪儿不太对,这天雷滚滚的剧情怎么上的销量榜?陈溪惆怅望天全靠同行衬托。很多年后。有钱真氪金宠妻狂魔反派boss抱着毛团认真地说爹妈本无缘,全靠爹砸钱。系统我宿主是一心作死的神经病还有个有钱的后台,我太难了。排雷女主智商随作者,男主从头到尾只有一个,有几个位面没cp那是因为男主没出来,没办法,男主有钱给作者氪金了,剧情就这么安排的。...