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前言
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生活中,每个人都在用自己的嘴巴表达思想和观点,一个不能很好用语言表达自己意愿及想法的人,没办法处理好工作、学习,甚至无法经营好婚恋爱情。
然而,世界上最会说话的不是口若悬河、滔滔不绝的人,而是那些说话简洁、恰当表达自己观点的人。
古人曰:“大辩若纳。”
说的就是这个道理,真正会说话的人,往往在合适的场合、合适的时间说合适的话,用最简洁的话语把观点表达到位,在关键的30秒内把话说到点子上,即所谓的“话多不如话少,话少不如话巧”
。
把话说到关键点上,不仅可以有效提高沟通的效率,而且一开口就可以吸引人。
现代生活节奏飞快,人们需要的就是简洁而有效的沟通,他们不喜欢把时间浪费在无效的沟通上,那么除了适当的寒暄之外,应该快速切入正题,寥寥数语就把事情叙述清楚,学会倾听对方谈话,捕捉其中有价值的信息,并给予及时的反馈,这是有效的沟通,而这也将大大节省沟通时间,增强沟通效果。
俗话说:“到什么山上唱什么歌。”
我们说话要因时间、场合、特定氛围而定,对于特别的对象,要用特别的方法。
通过察言观色了解对方心理,就可以投其所好,赢得对方好感。
说好话时应该看准对象,分清场合,把话说到点子上,不能让对方听得一头雾水,这样不仅不利于自己表达观点,而且对方也不清楚你在说什么,最终的结果就是沟通失败。
30秒说出关键点,重点在于我们要言之有理,不能空洞无物,废话连篇,而是要三思而后说,不经过大脑思考随口而说的话是经不起推敲的,无法令人信服的;开口说话之前要理清思路,不要随便说、不要语无伦次,尤其跟客户面谈,说话更要简洁、有力、有理;说话要饱含真情,生动有趣,这样才能打动听者。
编著者
2020年1月
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