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职场沟通必备原则
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我们来谈谈职场中有哪些原则是需要了然于心的。
首先,要避免我们自己在职场中成为暴力沟通的加害者;其次,当对方用不合适的方式跟我们讲话时,我们能更好地处理接收到的暴力沟通,知道如何更好地应对。
我收集到了很多人在职场中遇到的一些沟通问题。
有人在职场中容易对同事产生嫉妒的情绪,他发现只要同事说一些同事自己好的事情,他就觉得对方是在炫耀。
有人在工作中,总觉得同事太过强势,跟他们相处的时候感到很被动,对方强势的语气、说话的方式都让自己感到难以应对;有人在职场中,发现对方把自己当作垃圾桶,总向自己倾倒负面情绪,自己碍于面子不好意思拒绝,在工作时间浪费掉很多精力,这些是很常见的问题。
还有一种更普遍的状况,团队中某些人(自己的上级或同事)非常固执、很情绪化,自己跟他们配合的时候,他们情绪非常不稳定,要么主意变来变去,要么说话总带有负面情绪。
在这种状况下,大家心情都很糟糕。
职场是个很特别的场景,上面所说的这些问题,都在某个方面上犯了职场沟通的一些禁忌。
职场沟通和其他沟通是有差别的,最大的差别在于,职场沟通是一种功能性沟通。
我们跟同事、领导、下级以及其他在工作场景当中认识的人,甚至包括我们的客户,彼此之间的纽带是工作。
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