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第九章解决矛盾,其实没那么难为对方利益作考虑,轻松化解矛盾
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当你和别人起矛盾时,要是双方都从自己的角度争论,那只会让矛盾激化,关系越闹越僵。
不妨从他目前所处的客观情况出发,试着为他着想来化解矛盾,这样会让双方心火渐熄。
在生活中,很多人与他人发生矛盾时总会极力表达自己所作所为的正确性,而丝毫不顾他人的想法。
当双方总觉得自己对的时候,这个矛盾就永远都解除不了。
而你可以试着反其道而行,从对方的处境思考问题,让对方感受到你的诚心,最后和平解决问题。
面对具体的人和事,不同的人总会有不同的观点,并且各执己见、据理力争。
观点受立场、方法和经历的影响。
立场不一样,看问题的方法和思考问题的方法就不同。
立场决定方法,方法影响观点。
站在自己的立场,就会从自我的角度看问题、想问题,观点也就为自我服务,替自我着想,观点必然带有自私性。
如果能站在对方的立场,就会换位思考,转换思维,观点就会在利己的基础上利他。
要征服别人,必须高于别人;要解决矛盾,必须超越矛盾;要化解对立,必须树立旁观者的姿态。
身处矛盾之中,无法解决矛盾;站在对立的一方,无法调解对立。
立场正确了,方法就对了一半。
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