一定会有客户做出拖延购买的决定，他们肯定会常常说出“我要考虑考虑”“我们不会骤下决定”“让我想一想”诸如此类的话。要知道这些话只是一个借口，不是真正的拒绝理由。销售员只要找出真正的拒绝理由，并有创意地加以解决，就有推销成功的可能。 小兆是一家房地产公司的销售员，这家房地产公司除了在报纸上刊登广告销售房子外，也经常上门销售。 客户经常会以这样的话来拒绝： “我要再考虑考虑。” 客户之所以会这样推辞，是因为他有如下的想法： “当然！能有个完完全全属于自己的家是再好不过了。只可惜手头太紧。” “最好还是等存够了钱再买。” “用分期付款的方式，第一笔款子付了之后，以后就比较轻松了。” “我...
- 前言
- 第一章 巧妙寒暄
- §打破心墙一句谢谢暖人心
- §温馨寒暄让交易充满人情味
- §巧妙迂回让题外话拉近彼此距离
- §制造共鸣成为客户的自己人
- §亲切自然热情的语言最动人
- §拉近关系制造一见如故的缘分
- §真诚善意用亲和力黏住客户
- 第二章 一语中的
- §语出惊人用悬念勾起客户的好奇心
- §言简意赅用完美的自我介绍吸引客户
- §幽默风趣让客户笑了就好办
- §虚心请教打开客户的话匣子
- §娓娓道来用巧妙的故事拴住客户
- 第三章 盘根究底
- §调查询问全面了解客户的需求状况
- §诊断式提问找到满足客户需求的对症良药
- §询问用途为客户推荐最合适的产品
- §询问细问得越细收获越多
- §积极性提问透视客户的心理
- §围绕主题将关切带给客户
- 第四章 介绍产品
- §声情并茂介绍产品要有感染力
- §展示数据用权威的数字说话
- §了解产品介绍才能清晰全面
- §突出卖点介绍产品要扬长避短
- §演说结合制造良好的试听效果
- §客观专业正确评价对手的产品
- §巧妙揭短适度说一些产品的小缺点
- 第五章 换位思考
- §以心换心站在客户的角度说话
- §打动心灵让客户感觉到被重视
- §迎合需求满足客户的心理愿望
- §赢得信赖沟通中要处处为客户着想
- §合理建议为客户提供切实的帮助
- 第六章 因人而谈
- §维护面子应对爱慕虚荣的客户
- §礼让三分应对喜欢争论的客户
- §有效引导应对犹豫不决的客户
- §保持耐心应对固执的客户
- §细致耐心应对沉默寡言的客户
- §顺势而谈应对外向型的客户
- 第七章 循循善诱
- §引人入胜为客户描绘美妙的意境
- §创造需求让客户产生想拥有的感觉
- §巧妙刺激激发客户的购买欲望
- §制造行情利用客户的从众心理
- §借力打力让第三者来替你说话
- §深入挖掘用语言钓出客户的潜在需求
- §得寸进尺让客户不知不觉地扩大消费
- 第八章 巧言释疑
- §抓住关键问出客户异议的真假
- §巧妙迂回认同甚至赞美客户的意见
- §以柔克刚应对异议的太极话术
- §顺利转化将异议变为销售卖点
- §步步为营让客户一直说是
- 第九章 起死回生
- §见招拆招应对考虑考虑的拒绝理由
- §突出品质应对货比三家的拒绝理由
- §分析利害应对以后再说的拒绝理由
- §展示优势应对我已有供货商的拒绝理由
- §创造时间应对没有时间的拒绝理由
- 第十章 讨价还价
- §适时报价选择合理的报价时机
- §多谈品质优质的产品不便宜
- §顺承其意顺着客户的思路说服
- §价格细分化整为零大钱变小钱
- §强调价值帮客户找到心理平衡
- 第十一章 一锤定音
- §委婉催促帮助客户下定购买决心
- §欲擒故纵让客户主动急于成交
- §激将成交巧妙利用客户的自尊心
- §非此即彼促进成交的二择一法
- §引出承诺促使客户言行一致
- §屏蔽风险解除客户的后顾之忧
- 第十二章 售后服务
- §耐心倾听真正了解客户的问题
- §表达关切用换位思考与客户沟通
- §积极化解时间抚不平客户的不满
- §平息怨气措辞不当会火上加油
- §化解矛盾服务禁语不出口
- 第六章 因人而谈
- §维护面子应对爱慕虚荣的客户
- §礼让三分应对喜欢争论的客户
- §有效引导应对犹豫不决的客户
- §保持耐心应对固执的客户
- §细致耐心应对沉默寡言的客户
- §顺势而谈应对外向型的客户
- 第七章 循循善诱
- §引人入胜为客户描绘美妙的意境
- §创造需求让客户产生想拥有的感觉
- §巧妙刺激激发客户的购买欲望
- §制造行情利用客户的从众心理
- §借力打力让第三者来替你说话
- §深入挖掘用语言钓出客户的潜在需求
- §得寸进尺让客户不知不觉地扩大消费
- 第八章 巧言释疑
- §抓住关键问出客户异议的真假
- §巧妙迂回认同甚至赞美客户的意见
我与科比当队友
我与科比当队友是莫莫微寒精心创作的灵异，旧时光文学实时更新我与科比当队友最新章节并且提供无弹窗阅读，书友所发表的我与科比当队友评论，并不代表旧时光文学赞同或者支持我与科比当队友读者的观点。...
斗罗里的杠精
我不是唐三，我是唐三杠，杠天杠地杠众生。诸葛神弩？，来看看我这把满配M4，暴雨梨花针？我这高爆手雷不香吗？佛怒唐莲？不会做，但是我有小型核弹要不要…卫星射线与黎明之锤正在天空待命，随时可以摧毁所有武魂殿。...
督主大人是个妻管严
步桐身为帝王的第一谋臣，被尊称女诸葛，奈何却过不了情关，落得兔死狗烹的下场，临死前发现，她的头号死敌，手握东厂番子和锦衣卫大权的督主汤玄霖抱着她的尸身痛哭，步桐有幸重生，她决定有仇报仇渣男，一脚踹飞兄长，扶你上位政敌，赏你辞官至于未来的督主大人她直接跑到四皇子府，捏着王府大总管俊朗绝伦的下巴，笑得比桃花还要甜好好记住我，待到本小姐满十八岁，将我娶过门。...
全球高武之我是傅昌鼎
我是傅昌鼎，你们叫我老傅老昌老鼎都行。突然穿越到全球高武的平行世界，和另一个我合二为一，还得到了一个负能量系统，我现在也很迷糊，不知道是不是成了谁的棋子。是要揭竿而起，打爆那个幕后黑手还是仗着三刷全高的先知优势，默默地苟起来不知道你们能不能给我一个建议，不能的话，就跟我一起且行且看吧！关键词高武全球高武方平系统穿越...
回到过去当特工
曹宁被天上掉下的军神成长系统砸中了。系统上身后，超能就迎面扑来。千米以内的悄悄话，他能听到！看你的眼睛，知道你在想什么？最奇的是，他有一件隐形衣于是，他加入了野狼！当上了双面间谍！...
电影教师
拍出最好的电影，教出最好的学生。我是张然，电影导演，北电老师，我为中国电影代言！（华娱小说，非喜勿入。）...
- DID短篇合集（绑架强迫bdsm等）蝎子尾巴
- 斗破苍穹三美母NTR：薰儿彩鳞紫妍大芋泥啵啵
- 女教师和她的偏执学生（v，男小三）Gigi
- 穿越到后崩的开大车白虚
- 仙子仪玄被哲给发到了调教网站上，被收养者给调教成家猫卷心菜营养餐
- 艳鬼缠身（百合）茶小喜
- 在恐怖游戏里高潮不断（无限 h）黛妃
- 性穹铁道2：兽交婊子艾丝妲的幸福归宿因泽
- 绑定了淫荡学院系统【NPH】(简)焦焦玛奇朵
- 被感染者小鬼进行精神控制人格排泄调教，并彻底崩坏堕落的水月安塞尔白虚
- 春物之精液依存症系列时光
- 宁荣荣和朱竹清的恶堕以及打扮成风骚兔女郎的千仞雪洞房龙静颜
- 【神印王座同人圣采儿的重口淫堕】沦为俘虏的轮回圣女被迫认老黑鬼为主，遭受折磨身心黑星
- 伟大的赛马娘周云別
- 琼明神女录暗黑版凡人这妖孽
- 离婚后，霸总哭唧唧追妻水木生
- 山野小仙尊卜城
- 半夏柒清欢小秋叶
- 被人外首领骗婚的美人愚鹅不足
- 古代娶妻记恶魔笑
- 苟在武道世界加点长生不偷半日闲
- 一人屠一城，媳妇任我挑马克
- 凰后归来月兰晞
- 重生2000：高考状元为国争光折耳根i
- 弃妇揣崽在古代，众大佬日日求宠榽禾
- 我寄匡庐雪满头长夜惊梦
- 清冷美人养恶龙破案，成全局团宠彦七
- 攻了渣攻们八十六笔
- 重生八三，渔猎东北小沫不乖
- 你们都有魔法，我会修仙怎么了？山水泡茶
- 我是带球跑的那只球为今
- 攻了渣攻们八十六笔
- 乡野村夫和落魄公子_三风吟【完结+番外】免费全文阅读
- 娇悍画江
- 神明驯养指南加薪面包
- 成为俘虏后被冷酷军雌宠上天_芒果妖妖免费全文阅读
- 和疯批摄政王共梦后凌又年
- 傻猎户娇宠俏夫郎_种枇杷免费全文阅读
- 星际咸鱼日常太空鲸
- 转身已是三千年肆典